En Varello, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a brindar una experiencia de compra confiable a nuestros clientes.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada por defectos de fabricación. Esta garantía aplica únicamente cuando el producto presenta fallas relacionadas con su fabricación o materiales.

Si el cliente recibe un producto con algún defecto de fábrica, deberá notificarnos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega, enviando una descripción del problema junto con fotografías o evidencia del producto.

Una vez revisado el caso por nuestro equipo, Varello podrá ofrecer una de las siguientes soluciones, según corresponda:

• Cambio del producto por uno nuevo del mismo modelo.

• Cambio por otro producto de valor similar (según disponibilidad).

• Solución alternativa acordada con el cliente.

La garantía no cubre daños causados por mal uso, desgaste natural del producto, modificaciones realizadas por el cliente o daños ocasionados después de la entrega.

Para solicitar soporte o iniciar un proceso de garantía, el cliente puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico:

tiendavarello@gmail.com.

Nuestro objetivo es brindar siempre una solución justa y rápida para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.